個人で始めるeBay、Amazon海外販売

副業から始め輸出ビジネスで起業しました。現役ebay、amazon 輸出セラー、ネットショップオーナーが日々情報発信しているブログです。

ebay輸出

EMSでフランスあてに送った荷物が紛失

投稿日:2017年11月11日 更新日:

ついにEMSで初めて荷物が紛失しました。

追跡番号もついているし、めったに紛失することは基本的にないのですが。

送った国はというとフランス。

やはりというかフランスあてEMSはすごく評判が悪いです。

私も場合もたびたび返送されてきたことはありました。

不在連絡票もなく、保管期間数日で送り返された経験は数回あります。

国際eパケットや小型包装物の方がまともに届いているという印象です。

今回の場合はというと、

追跡番号は日本を出たところで更新されていませんでした。

Dispatch from outward office of exchangeの後は更新なしです。

Sponsored Link

荷物が紛失した場合どうすればよいのか

一カ月ほど追跡番号の更新がなかったので、荷物を出した郵便局に行って調査請求をお願いしました。

そのときEMSの控えを持っていきます。

窓口ではEMSが行方不明なので調査お願いしますといえば、

申込み用紙をくれますので項目に沿って書き込みます。

基本的にはEMSの控えと同じような内容です。

(局員の方が書いてくれる場合もあるようです)

国によってと状況によっても違うと思いますが、

今回は40日ほど経って郵便局から連絡がありました。

紛失したとフランスから回答が来たので、損害賠償しますとのこと。

その後、用紙が送られてきて返送したところです。

送料と内容品に書いた金額は返ってくると思いますが、

どれくらいかかるのか、ちゃんと帰ってくるのかは後ほど報告します。

<追記>

その後、一週間以内に無事に申請した金額の振込みがありました。

フランスにいる日本人にEMSで送る場合

私の場合はebayの取引なので基本的にフランス人に送りますが、

日本人の場合、フランスにEMSジャパンデスクがあり日本語でも対応していただけるようです。

(2017年11月現在サービスがあるかどうかは不明なので使われる方は問い合わせお願いします)

EMSジャパンデスク(フランス)について

Sponsored Link

-ebay輸出

執筆者:


comment

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください

関連記事

ebay,paypalの登録住所と違う住所に発送リクエスト

10月は立て続けに2人のバイヤーさんより登録住所と違う所に送ってくれと言われました。 1人は評価1の人で住所登録間違えましたので、こちらに送ってくださいとメッセージを送ってきました。 一応登録住所と違 …

ボリビアに荷物を送る方法 EMSで発送できるか?

ebayでボリビアの方から注文が入りました。 ボリビアはもう6年ebay販売をしていますが、初めてです。 南米のペルー、チリ、アルゼンチン、ブラジルはたまに注文がありますが、 ボリビアは初めてです。 …

no image

ebayで自分が撮った写真を盗用された場合

たまに他人のebayで自分の撮った写真が使われていることがあります。 せっかく苦労して写真を撮ったのになんか腹が立ちますよね この場合はebayに違反申告することができます。 自分の写真が使われている …

新規ebayアカウント四ヵ月目の結果

新規ebayアカウントの結果報告です。 前回1月のリミットアップより40日で自動で上がりました。 なぜ40日もかかったというと出品数を上限の80まで出品できてなかったからです。 上限まで出品しないとリ …

新規ebayアカウント九ヵ月目の結果

新規ebayアカウント九ヵ月目の結果です。 五ヵ月目を報告した後、更新していませんでした。 出品数が460品になってから、上限まで出品できていないのでリミットアップのリクエストはしていません。 そのた …