個人で始めるeBay、Amazon海外販売

副業から始め輸出ビジネスで起業しました。現役ebay、amazon 輸出セラー、ネットショップオーナーが日々情報発信しているブログです。

ebay輸出

ebay輸出 9月に入ってトラブル続出

投稿日:2016年9月6日 更新日:

9月に入ってトラブルが早速2件ありました。

6月1日にメキシコ向けに送った商品が届いておらず、クレジットカードのチャージバックを受けました。

取引自体90日以上たっていますので、ebayの保証はありませんが、クレジットカードの方でクレームをされました。

追跡番号を見ても、日本を出たところで止まっています。

メキシコで盗難か紛失したのかもしれません。

届いていないようなので、paypalから強制返金されると思います。

しかし商品に保険をかけていますが、保険が下りる可能性は低いです。

ほんとにebay販売は理不尽な商売ですね。

もう一件はヤフオクで未使用品を購入してそれをebayで販売しましたが、中身がぬれたようなあとがあり、汚れているとクレームがありました。

よく検品せずに送ったこちらが悪いとはおもいます。

中身を空けてそれを写真に撮って出品すればよかったと後悔しました。

状態を見たいので写真送ってくださいと要求しました。

お客さんが送ってきた写真を見てもそのような形跡はみれず写真ではわからないと主張するのみ。

返品したいとのことで受け入れるしかなく、重たい商品なので送料払うわけにもいかず結局返金です。

2件合わせて2万円以上の損失なので結構痛いです。

海外向け発送は送料がどうしても高額なのでクレームがあった場合は損失額が多いです。

でも悩んでいても仕方ないので仕入、出品作業を続けていきます。

イライラしてもお金が返ってくるわけではないですからね。

トラブルは一定確率で必ず起こるのでしょうがないと思っています。

<追記>

メキシコの件はpaypalに発送書類を送付し、郵便局には調査請求しました。

paypalで補償されて無事返金にはならず、調査の結果は受け取り済みのこと。

やはりメキシコは注意した方がいいです。

もちろんよく注文をくれるいいお客さんもいますが。

Sponsored Link

-ebay輸出
-

執筆者:


comment

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください

関連記事

no image

ebay販売でバイヤーさんのキャンセル理由

ebay販売をしていると頻繁にキャンセルがあります。 特に多いのが買う気もないのに注文ボタンだけ押してそのままのバイヤーさんです。 open an unpaid item caseにして、閉じるまで1 …

ebayで中東に送る時の送料

ebay.comに出品するときの送料設定で中東地域はアジアに入っていますが、国際郵便では第2地帯になっており、オセアニア・北米・中米・中近東は同料金です。 ebayのアジア地域の送料に国際郵便のアジア …

no image

ebay販売を始めたばかりの人がやるべきこと

ebayで販売始めたばかりの人は、出品制限があり出品できる枠がすくないので 低価格帯の商品をどんどんオークション形式で売っていくことが必要です。 家の不用品でもいいとは思いますが、なるべく軽くて安いも …

EMS 損害賠償請求しました

ebayで売れたものを発送した商品が破損して、現在損害賠償していますが、かなり時間がかかりそうです。 2カ月経ちましたが、何も進展がありません。 EMSの損害賠償請求のやり方 損害賠償賠償請求の流れと …

no image

理不尽なネガティブフィードバックを受けました

特にこちらは悪くなくてもNegative Feedbackを受けてしまうことはたまにあります。 以前は関税が高いから負担しろというのもありました。 今回は荷物を受け取るときにサインが必要だったからとい …