個人で始めるeBay、Amazon海外販売

副業から始め輸出ビジネスで起業しました。現役ebay、amazon 輸出セラー、ネットショップオーナーが日々情報発信しているブログです。

ebay輸出

EMSでイタリアへ送った荷物が返ってきました。

投稿日:2016年7月9日 更新日:

EMSでイタリアへ発送しましたが、3週間ほどたっても届いてないようなので追跡番号を見てみるとまだイタリアの郵便局で止まっていました。

急いでお客さんに連絡しましたが、お客さんがイタリアの郵便局に連絡するとなんと日本へ返送された後とのこと。

お客さんには荷物返ってきたら連絡しますと返信しておきました。

その後郵便局から連絡があり、理由不明で荷物が返ってきています、

返送理由が理由不明のため再発送されるのなら無料で発送します。

これは初めてのケースです。

また保管期間超過で返送されたのだと思っていました。

今までは保管期間超過で返送されてきたので再度発送の場合は送料がかかりました。

考えてみれば理由不明で返送されていてお客さんに迷惑をかけているので無料は当たり前なのですが。

荷物が届き、検品後郵便局に集荷依頼します。

送り返られてきた荷物を再発送しますと電話で言うと集荷受付の人に話が通っていたのか特に問題なく発送できました。

イタリアには珍しく再発送分は4日で届きました。

お客さんにもいいフィードバックをいただけたのでほっと一安心です。

 

 

Sponsored Link

-ebay輸出

執筆者:

関連記事

EMSでフランスあてに送った荷物が紛失

ついにEMSで初めて荷物が紛失しました。 追跡番号もついているし、めったに紛失することは基本的にないのですが。 送った国はというとフランス。 やはりというかフランスあてEMSはすごく評判が悪いです。 …

国際eパケットで発送するときの注意点

国際eパケットで発送するときは重量は2kgまでというのは皆さん気を付けていると思います。 だいたい2kg以内なので国際eパケットで送ろうかなとebayの場合はeconomy shippingで設定しま …

eBayの同梱設定方法 送料値引き

eBayで販売していると、同梱で送料割引のリクエストがあると思います。 eBayの同梱設定方法を説明します。 この設定をしておくとバイヤーは購入して支払いをする前にセラーにinvoiceのリクエストが …

トレーディングカードを海外に発送する方法、注意点

ebay評価稼ぎのためトレーディングカードを売り始め、海外発送も増えてきました。 しかし思わぬトラブルが出てきました。 発送方法は国際郵便の小型包装物 50g 150円で送っています。 人によってはS …

no image

ebay輸出で発送方法は安いSALを使うべきか?

発送方法はできるだけ安いSAL等を使うべきかですが、 これはセラーさんの運営方針次第だと思います。 私の場合はまったくSALは使わず、EMSか国際Eパケットを利用しています。 SALはいつ到着するかわ …