2015-09

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ebay輸出 悪質な詐欺バイヤーに遭遇しました。

ebayセラーを長年続けていると、詐欺にあうこともあります久々に悪質な詐欺に会いました。商品を発送した後、メッセージが来ました。ebayアカウントがハッキングされて頼んでいない商品を注文した。すぐ返金してください。この時点ではこちらからは商...
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ebay Return Policyの返品受付を30日に変更しました。

2016年2月よりTop Rated Sellerを維持するには、Return Periodを14日から30日に変えないといけなくなりました。ebayサイトより引用2016年2月20日以降、トップ・レイテッド・セラー(Top Rated S...
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eBay 2015年秋のセラーアップデートでひどいシステムが改善されるようです

やっと2015年秋のセラーアップデートで今までの理不尽なシステムが変更されるようです。Defect Rateが改善されました。今まではReturn Request、Items not receivedでオープンケースされ解決してもDefec...
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梱包は頑丈に越したことはない

久々にやってしましました。お客様より怒りのメールが届いておりました。荷物を受け取ったら、梱包のダンボールがつぶれて、中の商品がぐちゃぐちゃになっていましたとのこと。日本でも梱包がつぶれることもありますが、まれです。海外では信じられないぐらい...
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ebay アカウントがハッキングされた?

先日ebayにパスワードを入れてもアカウントに入れない、おかしいと思ってメールチェックすると、ebayよりこのようなタイトルのメールが来ていました。MC010 Unauthorized use of your account -- acti...