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梱包は頑丈に越したことはない

久々にやってしましました。 お客様より怒りのメールが届いておりました。 荷物を受け取ったら、梱包のダンボールがつぶれて、中の商品がぐちゃぐちゃになっていましたとのこと。 日本でも梱包がつぶれることもありますが、まれです。 海外では信じられな...
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ebay アカウントがハッキングされた?

先日ebayにパスワードを入れてもアカウントに入れない、おかしいと思ってメールチェックすると、 ebayよりこのようなタイトルのメールが来ていました。 MC010 Unauthorized use of your account -- ac...
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ebay輸出 荷物紛失の可能性

今まで5000件以上発送していますが、EMS、国際Eパケットでは紛失したことはないです。 国際Eパケットはたまに相手に到着するのが遅くて、郵便局に調査請求することはありますが後で出てきました。 ブラジルは特に遅く2か月程度かかったことはあり...
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海外販売、輸出に参考になりそうなテレビ番組

以前は輸出に役立つと思い、Youは何しに日本へ?など日本が大好きな外国人が出ている番組を見ていましたが、最近はあまり見ていません。 面白おかしく見れるように作っているので、あまり参考にならないと思いますが一応 Youは何しに日本へ? COO...
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ebay輸出 返品は一定数あるものと考える

ebay販売をしていると返品は一定数あります。 私の場合は販売個数に対して1%程度です。 お客様都合の返品だと送料はバイヤー持ちなので損害は少ないですが、 新品が使用されていたりして中古になってしまうのが結構痛いです。 その場合はヤフオクで...