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EMSでイギリスへ発送 ROYAL MAILの恐るべき仕事ぶり

EMSでイギリスに発送後、一か月たってお客様より商品が届かないと連絡がありました。追跡番号を調べたら、すでに日本に返送されている途中でしたのでどうしようもありません。しかしこの荷物イギリスの郵便局に届いた後、お客様のオフィスに配達にも行って...
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EMSの損害賠償は受けれるとは限らない

EMSで高額商品を送る場合、補償の保険を付けられますが、補償がされるとは限りません。保険適応外のケースもあります。私の場合商品破損で補償を要求しましたが、お客さんが提出したダメージレポートで梱包不十分と勝手に結論づけられていて、保険適用外と...
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理不尽なネガティブフィードバックを受けました

特にこちらは悪くなくてもNegative Feedbackを受けてしまうことはたまにあります。以前は関税が高いから負担しろというのもありました。今回は荷物を受け取るときにサインが必要だったからという理由で低評価です。全く意味が分かりません。...
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メルカリで初仕入れでトラブル

海外のお客様に頼まれてメルカリで初めて商品を購入しようとしました。iphoneでアプリダウンロードして、その後電話認証も行い、いざ購入。すると出品者から説明文お読みいただけましたでしょうか?販売利益の関係で、手数料かからない方からお手続きい...
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ebayストアは専門店化すべきか

ebayでリサーチしていたら、以前ある商品を買ってくれたアメリカのお客さんが同じ商品を売っているのを見つけました。しかも倍の価格で売れていました。私も仕入れ価格の倍程度で売ったので特に損はないのですが、ebay仕入、ebay販売ですか。すご...