ebayでボリビアの方から注文が入りました。
ボリビアはもう６年ebay販売をしていますが、初めてです。
南米のペルー、チリ、アルゼンチン、ブラジルはたまに注文がありますが、
ボリビアは初めてです。
高額のビンテージおもちゃなので発送はEMSに設定しています。
EMSで送ろうと調べてみると、EMSでは送れないことが判明しました。
荷物は送れますが、
２kg以内なら小型包装物
２kg以上だと国際小包
になります。（ボリビアの場合SALは不可）
追跡番号は付けることはできますが、
相手の国が対応していないので国内のみの追跡になります。
カザフスタンにたまに荷物を送りますが、同じような状況です。
高額商品なので追跡、保険がつかないのは痛いです。
結論から言うと今回の取引はキャンセルさせていただきました。
わざわざリスクの高い取引を継続するのは得策ではないと思っています。
私の場合のリスク管理ですが、
ebayアカウントは２つ持っていて、
EMSと国際eパケットの追跡番号がある発送しかしない高額商品中心のアカウント
追跡のない小型包装物（航空便）中心の安価な商品を扱うアカウント
に分けています。
小型包装物はすべて届くわけではなく
発送した中で数パーセントは届かないとクレームがあります。
追跡がないので届いたとの証明ができないので、相手に返金となってしまいます。
争っても相手が返金要求して来たら勝てないので、結局返金となってしまいます。
ebayの場合、追跡番号を付けなかったあなたが悪いとは言えないシステムになっています。
かなり売り手にとっては理不尽なのですが、ebayで販売している限りしょうがないのかな。
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