個人で始めるeBay、Amazon海外販売

副業から始め輸出ビジネスで起業しました。現役ebay、amazon 輸出セラー、ネットショップオーナーが日々情報発信しているブログです。

ebay輸出

ebay輸出 バイヤーさんから荷物が届かないと連絡があった場合

投稿日:

ebayでバイヤーから荷物が届かないがどうなってますかと問い合わせが来ました。

追跡番号がついている場合は日本郵便のサイトで検索しますが、途中で止まっている場合があります。

その場合は送り先の国の郵便局のサイトでも追跡番号の検索をしてみましょう。

https://www.post.japanpost.jp/int/ems/delivery/link.html

こちらに海外の郵便局リンク一覧が出ています。

検索してみると日本の郵便局では出てこなかったその後の状況が出てくることもあります。

今回の場合ペルーからだったのでペルーの郵便局のサイトを見てみました。

左上にTrack&Traceとあったのでこれに追跡番号を入れると詳細の状況が出てきました。

お客様にはその検索結果を送っておきました。

行方が不明な場合は日本の地元の郵便局から調査請求をしてください。

結果が一カ月程度かかるので、相手が待てないといえば先に返金しないといけない状況になるかもしれません。

この辺は相手との交渉次第ですね。

Sponsored Link

-ebay輸出

執筆者:

関連記事

no image

paypalからチャージバックの連絡が来ました。

最近はトラブルのケースばかり書いておりますが、トラブル例を知ることによって安心してもらいたいとおもい書いております。 さて、PayPalアカウントでのチャージバックケース開始のご連絡という題名でメール …

トレーディングカードを海外に発送する方法、注意点

ebay評価稼ぎのためトレーディングカードを売り始め、海外発送も増えてきました。 しかし思わぬトラブルが出てきました。 発送方法は国際郵便の小型包装物 50g 150円で送っています。 人によってはS …

no image

ebayで返品の事例

ebayで発送した商品が説明と違うので返品したいというのがありました。 こちらとしては正当な商品を送っているのですが、まったく相手が全く受け入れないので安い商品ということもあり返品に応じました。 商品 …

EMSでフランスあてに送った荷物が紛失

ついにEMSで初めて荷物が紛失しました。 追跡番号もついているし、めったに紛失することは基本的にないのですが。 送った国はというとフランス。 やはりというかフランスあてEMSはすごく評判が悪いです。 …

ebayストアは専門店化すべきか

ebayでリサーチしていたら、以前ある商品を買ってくれたアメリカのお客さんが 同じ商品を売っているのを見つけました。 しかも倍の価格で売れていました。 私も仕入れ価格の倍程度で売ったので特に損はないの …